Chromecastが接続できない!繋がらない時の解決方法いろいろ

Chromecast(クロームキャスト)が接続できない、つながらないことがよくあったので、対処法をいくつか紹介しておきます。

YouTubeが見れないとか、初期設定ができないとかで悩んでる人は参考にしてください。

追記:現在はFire TV Stickを使うようになりました。

スマホがなくても専用リモコンだけで操作できる」という点で、Fire TV Stickのほうがほとんど上位互換で、使い勝手が大幅に向上するので、Chromecastにする理由がありません。

実際に初期設定から使い方まで「Fire TV Stickのレビュー」も書いたのでどうぞ。

↓ここからは、Chromecastが接続できないのを復旧する方法です。

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ChromecastでYouTubeが再生できない時の対処法いろいろ

ChromecastでYouTubeの再生がはじまらないことって結構あります。

かんたんにできる順で対処法を書いたので、順番に試してみてください。

Chromecastとの接続を解除して再度接続

これがもっとも多いパターンで、ほとんどの場合はスマホとクロムキャストとの接続を解除して、もういちど接続すれば使えるようになります。

↓キャストボタンをタップして、いったん接続を解除してから、もういちどタップして接続してみてください。

Chromecastの接続を解除

いままでの経験上、Chromecastで使うチャンネル以外で接続しようとしたときにつながらないことが多かったです。

なにはともあれ「接続解除 → 再接続」を覚えておけば対処できるはず。

スマホのYouTubeアプリを再起動する

スマホとChromecastを再接続してもつながらない場合は、スマホのYouTubeアプリをいったん終了させてから再起動します。

iPhoneだったらホームボタン2度押しでアプリケーション一覧を出して、スワイプでYouTubeアプリを終了させてから、もう1回YouTubeアプリを起動してみます。

iPhoneアプリ再起動

これで改善したという実感はありませんけど、もしかしたらYouTubeアプリのアップデートで不具合が発生している可能性もあるので、いちおう試してみます。

スマホのWi-Fi設定をオフ→オン

無線LANルーターは使い続けていると調子が悪くなることもよくあるので、スマホの設定からWi-Fiをいったんオフにして、数秒たってから再びオンにしてみてください。

スマホのWi-Fiをオンオフ

「あれ?Wi-Fiがつながらないなぁ」ってことは普通のインターネットでもよくあるので、ネットをつなぎ直すのと同じような感じです。

スマホ本体を再起動してみる

それでも直らなければスマホ本体の再起動をしてみます。

スマホの再起動はChromecastに限らず、ちょっとした不具合が直ることが多いので、とりあえず調子が悪いと感じたら再起動してみてください。

ここまでやって直らなかったら、スマホ側の問題じゃなくてネットワークに問題があるかもしれないので、次の対処法に進みます。

無線LANルーターを再起動してみる

スマホを再起動しても直らない場合は、ネットワーク機器(無線LANルーター)を調べてみます。

基本的な考え方はスマホと一緒で、とりあえず調子が悪ければ無線LANルーターの本体を再起動します。

無線LANルーターをいじる人って少ないと思いますけど、スマホよりも再起動の効果が高いことが多いので、ネットの調子が悪くなったらルーターの再起動はおすすめです。

ただし無線LANルーターは基本的に電源スイッチが無いので、電源プラグを抜いてしばらく待ってから、さし直します。

電源プラグを抜いたら最低でも30秒くらいは待ってからさし直しましょう。

さし直してからしばらくは無線LANルーターが初期設定されているので、数分間くらいランプの動きが安定するまで待ちます。

Chromecastを再起動する

ここまでやって直らなかったことがないので体験したわけじゃありませんが、Chromecast本体を再起動してみます。

  1. Chromecast デバイスから電源コードを外します。
  2. そのまま 1 分ほど電源から外しておきます。
  3. 再び電源コードを接続します。

注: テレビの HDMI ポートから Chromecast を外しても再起動しません。再起動するには、電源から外す必要があります。

引用:Chromecast デバイスを再起動する – Chromecast ヘルプ

電源を抜かないと再起動できないなんて、気づかない人もいるんじゃないでしょうか。

Chromecastを初期化

それでもどうしても直らなかった場合の最終手段として、Chromecast本体の設定を全部リセット(初期化)して、最初から初期設定をやり直してみます。

↓Chromecastの世代によってリセット方法が違うので気をつけてください。以下、Google公式ヘルプから引用です。

第1世代
Chromecast をテレビに接続している状態で、Chromecast のボタンを 25 秒以上、押し続けます。押し続けると、Chromecast デバイスで点灯している LED ライトが点滅し、テレビ画面の表示が消えて、再起動が始まります。

第2世代以降
Chromecast をテレビに接続しているときに、Chromecast デバイスの側面にあるボタンを押し続けます。LED がオレンジ色に点滅し始めます。LED ライトが白に変わったらボタンを離します。Chromecast デバイスの再起動が始まります。

引用:Chromecast でデータの初期化(FDR)を行う方法 – Chromecast ヘルプ

リセット(初期化)作業はそれなりに時間がかかるし、その後、初期設定をするのも手間がかかります。どうしてもダメだった場合の最終手段ですね。

ここまでで、ChromecastでYouTubeが見れなくなったときの対処法の紹介を終わります。

ーーー

つづいて、Chromecastの初期設定がうまくいかないときの対処法をいくつか書いておきます。

Chromecastの初期設定ができない場合

ここからは、Chromecastを購入して最初の初期設定ができない場合について、いろいろ書いていきます。

Chromecastは(自分の場合は)初期設定でつまずいてしまい、数時間くらいは調べたり試したり、なかなか大変でした。

周波数とかファームウェアとか聞き慣れない単語が出てくるかもしれませんが、Chromecastの初期設定ができない人は参考にしてみてください。

第1世代Chromecastは2.4GHz帯しか使えない

無線LANルーターの電波の規格には2.4GHz5GHzの 2種類があって初代Chromecastは2.4GHz帯にしか対応していません。

Chromecast(第 1 世代)は 2.4 GHz Wi-Fi 802.11 b/g/n Wi-Fi ネットワークにのみ対応しているため、デバイスのセットアップ時に 5 GHz のネットワークは表示されません。Chromecast が 2.4 GHz 周波数帯を使用していることを確認します。Chromecast(第 2 世代)は 2.4 GHz Wi-Fi 802.11 b/g/n Wi-Fi ネットワークと 5 GHz ネットワークに対応しているため、デバイスのセットアップ時に両方のネットワークが表示されます。

引用:Wi-Fi が表示されない – Chromecast ヘルプ

よって、第1世代Chromecastだけは5GHz帯の無線LANルーターで使えません。

とはいえ、今となっては初代Chromecastを使っている人も少ないでしょうね。第2世代以降を使っている人は心配いりません。

無線LANルーターが対応している規格を確認するには、ルーター本体を見てください。

↓ルーターの側面に、こんなふうに書かれています。

対応している周波数が数字で書かれていれば2.4GHzか5GHzかすぐにわかるし、数字が書かれていなくても、アルファベットの記号を見れば判断することができます。

アルファベットで書かれている規格には、

「a」 「a/c」 「n/a」 「n」 「g」 「b」

などの種類がありますが「a」が含まれている「a」 「a/c」 「n/a」などが5GHzに対応。その他は2.4GHzに対応しています。

両方の記号があればそのルーターは2.4GHz帯と5GHz帯の両方に対応しています。

無線LANルーターのファームウェアを最新にバージョンアップ

自分はChromecastの初期設定がうまく進まず非常に苦労しました。

無線LANルーターの中身のプログラム(ファームウェア)が古いまま放置してあったのが原因です。

自動バージョンアップをオフにしている人はファームウェアを確認してみてください。(後述)

BUFFALOの場合は公式サイトに、こまかくファームウェアバージョンアップについて書かれていたので、これを参考に設定をしました。

ほかのメーカーの場合は「メーカー名 無線LANルーター ファームウェア バージョンアップ」などで検索してみてください。

自分の場合はファームウェアをVer.1.76から1.87にアップデートしたらChromecastの初期設定が成功して使えるようになりました。

スマホとChromecastが同じルーターに接続しているか確認

これはめずらしいシチュエーションですけど、

  • Chromecastに接続されている無線LANルーター
  • スマホに接続されている無線LANルーター

この2つが同じルーターに接続しているか確認してみてください。

Chromecastに接続されている無線LANルーターはテレビ画面のどこかにあります。

ほとんどの家だと無線LANルーターが1台だけだと思いますが、それ以外にモバイルルーターやキャリアが貸し出しているルーターなど、複数のWi-Fiが存在していないか、ねんのため確認してください。

そして、「スマホが接続しているWi-Fi」と「Chromecastが接続しているWi-Fi」が同じか、確認してください。

まぁぶっちゃけFire TVに乗り換えたほうが・・・

Chromecastはまだまだ不安定な部分がありますけど、とりあえず「再度接続」や「再起動」をすれば再生されるようになることが多いので試してみてください。

ただ、自分はChromecastとFire TV Stickをどちらも使いましたが、Fire TV Stickのほうが完全に上位互換だと思います。

  • プライムビデオが見れる
  • YouTubeも見れる
  • スマホを使わなくてもリモコンから直接使える
  • スマホにアプリを入れる必要もない(Chromecastでネトフリなどを見たければ、それぞれアプリを入れる必要がある。Fire TV Stickはスマホ無しでも見れる)
  • リモコンからの音声検索が便利

とくにスマホがなくても使えるという点でFire TV Stickの使い勝手がはるかに良いし、さらに、家族共用で使う場合はFire TV Stickにしておくことを強くおすすめします。スマホからしか操作できないChromecastだと、家族が再生を止めたりするのも、いちいち個人のスマホを使うことになるので、プライバシーとかロック解除とか、面倒なことになりやすい

結局自分も上記のような理由でFire TV Stickに乗り換えました。

ーーー

関連:Fire TV Stickレビュー

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『Chromecastが接続できない!繋がらない時の解決方法いろいろ』へのコメント

  1. 名前:匿名 投稿日:2016/05/29(日) 19:08:37 ID:94d842b6f 返信

    素晴らしいまとめですね。
    Chromecastとネクサス7は通信しているようなのですが、TVが表示しないのはなぜでしょう。HDMIを切り替えてもだめ。Chromerを再起動してもだめ(白いLED)??

    • 名前:パソ活 投稿日:2016/05/29(日) 19:31:47 ID:aec654d17 返信

      コメントありがとうございます。

      いただいたコメントを元にどんな症状なのか想像してみましたが、正直、この記事に書いてあることをすべてやったとしてそれ以外に対処法が思いつきませんでした。すいません。

      特に初期設定に関する部分などは自分の遭遇した現象を元に調べているので、それぞれの環境や使用している機器によって知らない解決法もあるのかもしれません。

      お力になれず申し訳ないです。

      何が原因で接続できないのか現状把握が難しいんですよねこういうのって。

      何を試したけどダメだったのか、それともまだ試してないものがあるのか。

      初期設定ができないのか今まで使えていたものが使えなくなったのか。

      無線LANルーターの型番は何なのか(2.4GHz帯か5GHz帯か)。

      など、要因がたくさんあって僕も全部把握できないんですよね・・・。

      ちなみにLEDの状態は公式ヘルプがありました。参考にどうぞ。

      Chromecast の LED 状態インジケーター – Chromecast ヘルプ

      ※第1世代と新型の境目がわかりにくいので見間違えないように気をつけてください。

  2. 名前:匿名 投稿日:2016/12/26(月) 23:30:18 ID:58898186a 返信

    arigatou!!

    • 名前:パソ活 投稿日:2016/12/26(月) 23:31:38 ID:0efe69a6d 返信

      douitashimashite!!

  3. 名前:たつや 投稿日:2017/11/06(月) 23:50:58 ID:e3f885801 返信

    お世話になります。

    私の場合は、今日はできた!でも次の日は何をしてもダメ… と思ったら次の日は出来た! 次の日は駄目、の繰り返しです。 動画を流し続けていれば大丈夫なのですが、1度みたいTVを見て、戻ろうと思ったら、またできない。

    と言った感じです。

    原因が全くわからず悩んでいます(>_<)

    • 名前:パソ活 投稿日:2017/11/07(火) 21:52:24 ID:bab22daf4 返信

      何なんでしょうか・・・。こういうのって各家庭の環境で思いもよらない原因があったりするので、特定するのがとても難しいんですよね。

      このページではアプリ・Chromecast・ルーターの再起動を案内して、まずはリセットしてみることを基本としているので、例えば元々ネット回線が不安定だった場合には対応できないのかもしれません。

      あとは、うーん、無線LANルーターからChromecastの間に障害物を無くす、とかでしょうか。テレビの裏に直挿ししている場合は電波が届きにくくなることもあるかも?(普通は十分に届くとは思うんですが)

  4. 名前:北澤敏光 投稿日:2018/01/29(月) 12:40:22 ID:f0e6991a4 返信

    ホーム画面上部に
    「画面や音声をキャスト」
    この様な表示が出ないのはなぜでしょうか
    よろしくお願いします。

    設定は問題なく完了しました

    • 名前:パソ活 投稿日:2018/01/29(月) 16:29:09 ID:9579a9324 返信

      スマホのYouTubeなどで、キャストボタンが見当たらないということでしょうか?その場合だと例えば、スマホが自宅のWi-Fiに接続していない(4Gなど電話回線接続になっている)とか、でしょうか。

      ただ、正直、ユーザーの環境によって無数の状況があるので、このコメント欄でズバリ解決するのは難しいかもしれません。

  5. 名前:匿名 投稿日:2018/02/13(火) 15:29:15 ID:9977db74f 返信

    接続できない記事を書いているのに、接続→接続解除→再接続と書かれているのはどういうことですか?
    現在AmazonとGoogleの仲が悪くてFireTVで公式にYouTubeが見れないそうなんですが流石にFireTVのステマ具合ハンパなくないですか?
    非公式アプリ有料らしいですし、評判もあまり良くないらしいですよ

    あと、繋がらなくなる原因なども書いていただけると嬉しいです

  6. 名前:匿名 投稿日:2018/02/13(火) 15:33:36 ID:9977db74f 返信

    たまに接続する側のタブレットにキャストアイコン自体が表示されないことがあるんですがどうしてですか?
    あとキャストアイコンが表示されても接続する際に、成功する時には出てこないパスワード(PINコード)入力画面と周囲の機器を探すためにマイクを使用します(?)みたいなのが出てきて大体この表示が出るとテレビ画面に出てるPINコード的なのを一字一句間違いなく入力しても8割以上の確率で接続できませんでしたとなるのは何故ですか?

  7. 名前:匿名 投稿日:2019/07/15(月) 01:59:36 ID:d4df55864 返信

    殺意が湧く記事ですね。

  8. 名前:匿名 投稿日:2020/01/01(水) 01:19:33 ID:2e08d2d6c 返信

    クロムキャストの長押しで、オレンジ→白へと色が変わるは助かりました。引っ越したのに、前のwifeに接続しようとクロムキャストがしていたため、ずっと悩んでいました。ありがとうございます

  9. 名前:マーサー 投稿日:2020/02/24(月) 09:48:43 ID:35cbb9ea2 返信

    スマホは正常で1日一度は再起動とキャッシュで溜まったデータを削除して、ドコモの遠隔操作でChromeを更新しても
    、サイト検索中やアプリをやってる時もすぐChromeは応答してませんと頻繁に出る、非常に不便不快感極まりない
    先程もChromeに問い合わせたらChromeキャストと言う窓口で、Googleヘルプホームを検索して下さいと、なんなんやいくらフィードバック送信しても、全く改善してない頭に来るからここが、窓口か?スマホの再起動とキャッシュ削除して、Chrome更新したら快適にスライドがサクサクになるようにちゃんとメンテナンスやれや。イライラするわ

  10. 名前:マンダーム 投稿日:2020/03/25(水) 23:34:59 ID:7484234fa 返信

    このサイトのお陰で助かりました。
    クロームキャスト購入、3年使ってきたバッファローwifiの不良で再生が落ちることがあるので、新たにTPリンクの新型wifiに買い替えたら繋げられなくなった!
    キャスト本体再起動3回+NTT光ルーター再起動+wifiルーター再起動何回も+iPhone再起動+登録済みgoogle home入れ直し&情報放棄して再登録を全てやってやっと復活!
     ハッキリ言って、一般のネットユーザーにはwifi機器買い替えや、電波帯変更したら使えなくなる機器として売られてるわけだ。全然簡単じゃ無い!
    もう一度。このサイト有難う

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